ABSTRACT
O sorriso gengival é uma condição que afeta negativamente a estética facial. Depois de avaliar as características do indivíduo e identificar a etilogia, traça-se um planejamento cirúrgico no qual se deve incluir a perspectiva do paciente. Para atender a esta condição, podemos realizar um enceramento diagnóstico e confecção do mock-up, os quais podem fornecer uma previsão bastante aproximada do aspecto final do tratamento estético. Tal planejamento pode contar com a participação do paciente na definição do que se deseja obter. Neste relato de caso, utilizou-se a técnica do enceramento diagnóstico e do mock-up no planejamento cirúrgico de correção do sorriso gengival da paciente, realizada através de gengivoplastia com remoção de tecido ósseo para devolver o espaço biológico. A escolha da técnica está vinculada à causa, que no caso era erupção passiva incompleta. O resultado foi altamente satisfatório, principalmente para a paciente, que participou das decisões estéticas, baseando-se no mock-up. Uma desvantagem desta técnica é que a expectativa dos pacientes fica bastante elevada, porém, a previsibilidade é igualmente aumentada.